5 ideias de marketing de loja local para restaurantes que funcionam

Em qualquer mercado local, os restaurantes enfrentam uma concorrência acirrada, de restaurantes vizinhos até os aplicativos de entrega cada vez mais presentes. Destacar-se na cacofonia culinária exige mais do que uma excelente comida. Você precisa de uma abordagem estratégica que realmente repercuta. É aí que entra o marketing de lojas locais, um aliado formidável para restaurantes que desejam obter uma fatia do tráfego local. Mas o que exatamente o marketing de lojas locais pode fazer pelos restaurantes? E como isso transforma o jogo em um setor inundado de opções de marketing?

O que é marketing de loja local?

Antes de falarmos sobre algumas ideias de marketing para lojas locais de restaurantes, vamos detalhar o básico. O marketing de loja local é uma estratégia direcionada que visa o engajamento com a comunidade imediata em torno de uma empresa.

Um perfil da empresa no Google de um restaurante em Cleveland

A estratégia se concentra na criação de conexões sólidas, na promoção da fidelidade à marca e no aumento do tráfego de pedestres na vizinhança. O marketing de lojas locais difere das estratégias mais amplas, pois se concentra nos gostos e preferências do grupo demográfico local.

1. SEO local para restaurantes

A pesquisa local deve ser um dos pilares do plano de marketing do seu restaurante.

O ranking no Pacote local do Google pode ser decisivo para o sucesso ou fracasso de um restaurante, por isso vale a pena investir nas ferramentas e nos conhecimentos certos.

Resultados da pesquisa local para restaurantes em Cleveland

Primeiro, verifique se o seu restaurante está nos principais diretórios da Web. Você pode obter rapidamente uma imagem clara de sua presença on-line com a ferramenta de auditoria gratuita da Semrush.

Os perfis de restaurantes devem ser precisos (especialmenteo nome da empresa, o endereço, o número de telefone e o horário de funcionamento) em todas as plataformas. Isso gera credibilidade tanto para os clientes em potencial quanto para os mecanismos de pesquisa.

Preste atenção especial ao seu perfil da empresa no Google. Além dos detalhes essenciais, inclua fotos e descrições dos itens do cardápio e das ofertas especiais.

Considere o ângulo local ao planejar a otimização para mecanismos de pesquisa para o seu site. Use palavras-chave locais no conteúdo e crie páginas de destino específicas se você tiver restaurantes em vários locais.

Busque ativamente as avaliações dos clientes e responda a todas elas, tanto as positivas quanto as negativas. Um bom gerenciamento de avaliações demonstra o compromisso do restaurante com a satisfação do cliente e envia sinais positivos aos mecanismos de pesquisa.

2. Redes sociais locais

Interaja com os frequentadores de restaurantes locais diretamente nas redes sociais e transforme clientes casuais em clientes fiéis.  Atualize regularmente sua presença nas redes sociais com fotos de dar água na boca, histórias por trás dos pratos e as ótimas avaliações dos clientes. Use hashtags locais para atrair novos seguidores em sua região. A veiculação de anúncios nas redes sociais também é altamente eficaz para restaurantes. Use a segmentação geográfica para promover os moradores locais a uma curta distância e atraí-los com ofertas especiais, como happy hour.

 Um desconto para redes sociais de um restaurante 

Incentive os clientes a compartilhar suas experiências gastronômicas e tirar fotos da comida. Um bom conteúdo gerado pelo usuário pode fazer maravilhas em plataformas visuais de mídia social como o Instagram e o TikTok.

3. Influenciadores locais

A colaboração com blogueiros e influenciadores gastronômicos locais surgiu como uma maneira atraente de criar um burburinho em torno do seu restaurante. As avaliações e recomendações de influenciadores podem afetar significativamente as decisões sobre restaurantes e ampliar a visibilidade em sua região.

Um influenciador gastronômico em um restaurante de Nova York

Solicitar a ajuda de influenciadores locais é mais do que apenas uma tática promocional, trata-se de criar relacionamentos.

O estabelecimento de conexões genuínas com influenciadores locais do setor de alimentos pode resultar em exposição e engajamento de longo prazo para o seu restaurante.

4. Publicidade na pesquisa local

Atinja diretamente seu público-alvo local exibindo anúncios exatamente quando eles estiverem procurando um restaurante como o seu. Diretórios como o Yelp oferecem resultados patrocinados para que seu restaurante apareça em primeiro lugar, independentemente da otimização do seu perfil.

Resultados patrocinados em uma página de resultados do Yelp para restaurantes de churrasco

Mas com mais de 90% do mercado de pesquisa, o Google é onde a maioria das pessoas procura por restaurantes locais. Os cliques para restaurantes e empresas de alimentos são relativamente baratos, com o Google Ads custando em média US$ 1,95, de acordo com a Wordstream. E com um design de site de restaurante bem apresentado para conduzir os visitantes famintos, você logo verá mais clientes entrando  em suas portas.

5. Marketing local tradicional

A boa comida deve fazer com que os habitantes locais voltem para comer mais, mas o fato de você se aproximar da comunidade à moda antiga também não faz mal algum. Materiais de marketing, como folhetos , ainda funcionam na era digital (apenas não economize no trabalho de design). O e-mail marketing é uma linha direta de comunicação que tem grande probabilidade de atingir o seu público. Os e-mails para clientes de restaurantes têm uma taxa de abertura de 18,5%, de acordo com a Campaign Monitor.

Uma captura de tela de uma demonstração de e-mail do Mailchimp

Colabore com empresas vizinhas para fazer promoções cruzadas. Trabalhar com outras pessoas da comunidade é uma ótima maneira de aproveitar públicos relevantes e criar relacionamentos profissionais significativos. Realizar eventos beneficentes não só ajuda boas causas, mas também aumenta a visibilidade do seu restaurante. O patrocínio de esportes locais também pode ser um divisor de águas, mostrando o espírito da sua comunidade e atraindo olhares para o seu restaurante.